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欢迎来到臻免商城!

头条

   臻免商城的广大顾客你们好!本商城的生鲜水果陆续上架后,凭着良好的质量和快速的售后,获得了大家的一致好评,我们还会继续努力,竭诚为您提供最好的产品和服务!

  下面把生鲜水果的发货时间和售后做一些说明,请客官们留意!

  一、发货周期

      为了能给大家提供最新鲜的生鲜产品,本商城的大部分水果蔬菜等都是与产地合作现摘现发,发货时如果遇到恶劣天气采摘受到影响会延迟几天发货,另外有些爆款水果集中上市的时候会导致短时间爆仓,也会影响发货时间,遇到上述情况请耐心等待!我们承诺72小时内发货,极特殊情况下会超过72小时,敬请谅解!

 二、售后说明

    1、水果蔬菜等生鲜产品,一般都很娇贵,不耐储存,长途运输有可能因磕碰或快递暴力造成损坏,因此请收到货24小时内,将快递单和坏果一起拍照,联系客服理赔。超过24小时的生鲜产品容易因储存不当而变质,此种情况不在理赔范围,客官们请注意!

    2、理赔时请说明收到数量和坏果数量,我们客服会第一时间按照坏果比例计算赔付,节省您的宝贵时间。

    3、因个人地址错误或其他原因导致延迟签收的情况不能理赔!收货时间以运单查询出的到货配送时间为准。

    4、新鲜的水果和蔬菜含有大量水分,在运输途中因为水分蒸发会减少重量,天气越热蒸发越快,不同的水果和蔬菜蒸发速度各不相同,虽然我们已经考虑到上述情况,一般发货会多装一些,但仍有个别情况出现3-4两的减重,属于正常范围,请谅解!